Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di ez96

Laman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan maklumat undang-undang yang mengawal akaun anda di ez96. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — sila semak bahawa penggunaan anda dibenarkan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
ez96 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di ez96
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis pertanyaan supaya kami boleh membantu dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ez96 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis atau permintaan salinan data peribadi anda melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.
Borang Aduan Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan — kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ez96 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina setiap bahagian platform ini. Daripada pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost, setiap langkah direka untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL. Data kad dan dompet digital anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.
Pengesahan Identiti Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum pengeluaran wang buat pertama kali. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Pengekalan Data Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data melalui e-mel sokongan.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi aktif.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di ez96.

Akses kepada perkhidmatan ez96 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang yang berkuat kuasa membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penutupan akaun dan pemadaman data mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Butiran transaksi dicatat untuk tujuan rekod akaun, tetapi nombor dompet penuh anda tidak disimpan selepas pembayaran selesai. Semua pemindahan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan, dan baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Sebarang perubahan kepada terma akan dihantar melalui notis e-mel ke alamat yang didaftarkan pada akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.