Rujukan

Jawapan terus untuk soalan akaun anda

Halaman ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun ez96 — dari cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet hingga cara mengesahkan pengeluaran. Kalau ada yang tidak jelas, semak di sini dulu sebelum hubungi kami.

Deposit Touch 'n Go eWalletPengesahan AkaunSokongan Bahasa MelayuAkses Mudah AlihKeselamatan SSL
ez96 Jawapan terus untuk soalan akaun anda
CARA HUBUNGI KAMI

Pilih saluran sokongan yang sesuai

Jika jawapan dalam soalan lazim ini tidak mencukupi, kami ada beberapa saluran sokongan. Pilih yang paling selesa untuk anda — semuanya kendalikan dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang dari mana-mana halaman ez96. Agen kami akan balas dalam Bahasa Melayu dan bantu selesaikan isu akaun atau transaksi anda terus.

E-mel Sokongan

Untuk isu yang memerlukan lampiran atau tangkap layar — seperti masalah pengesahan akaun — hantar e-mel ke alamat sokongan yang tertera dalam tetapan akaun anda.

Bahagian Bantuan Akaun

Log masuk dan buka bahagian 'Bantuan' dalam akaun anda. Dari sana, anda boleh semak status deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dompet anda sendiri.

ez96 Semak soalan anda sebelum hubungi sokongan

Semak soalan anda sebelum hubungi sokongan

Kami susun soalan lazim ini mengikut topik — akaun, deposit, pengeluaran dan keselamatan — supaya anda boleh temu jawapan dengan cepat. Untuk deposit, ez96 menyokong Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay; proses ini berlaku dalam akaun dompet anda sendiri, bukan melalui borang kad. Pengeluaran memerlukan pengesahan akaun yang sah sebelum wang diproses — langkah ini ada dalam tetapan akaun anda. Jika

anda menggunakan telefon bimbit, semua langkah ini boleh dilakukan terus dari pelayar tanpa perlu muat turun apa-apa. Untuk soalan yang tidak terjawab di sini, saluran sembang langsung kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow

Apa yang ada dalam ez96

Berikut adalah butiran perkhidmatan yang boleh anda semak sendiri — kategori permainan, kaedah pembayaran tempatan, dan cara akaun anda dilindungi setiap masa.

Dompet digital tempatan disokong: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay3
Penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksiSSL
Kategori utama: slot, kasino langsung, sukan, permainan crash4
Sokongan dalam Bahasa Melayu Malaysia melalui sembang langsungms-MY
KENAPA AKAUN ANDA SELAMAT

Keselamatan dan ketelusan akaun ez96

Kami bina akaun ez96 dengan beberapa lapisan perlindungan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay disahkan dari pihak dompet anda sendiri — ez96 tidak simpan butiran dompet anda. Keselamatan anda adalah keutamaan kami.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL. Maklumat yang anda masukkan tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk boleh dikukuhkan dengan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Aktifkan langkah ini dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Pembayaran Melalui Dompet Anda

Deposit melalui Boost atau GrabPay berlaku dalam aplikasi dompet anda sendiri. ez96 tidak memegang butiran kad atau akaun bank anda secara langsung.

Syarat Akses Setempat

Akses ke ez96 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Semak kelayakan anda mengikut peraturan di kawasan anda.

Soalan lazim akaun, deposit dan pengeluaran

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh mereka yang baru membuka akaun mahupun yang sudah lama menggunakan ez96. Semak jawapan di bawah — jika masih ada kekeliruan, sembang langsung kami sedia membantu.

Isi borang pendaftaran di laman ez96, masukkan nombor telefon bimbit anda, dan sahkan dengan kod OTP yang dihantar. Proses ini mengambil masa kurang daripada dua minit.

ez96 menyokong Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Buka apl dompet anda, imbas atau masukkan nombor akaun yang terpapar, sahkan dengan PIN, dan deposit anda akan dikreditkan.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet biasanya dikreditkan ke baki akaun anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pihak dompet. Semak sejarah transaksi jika baki belum dikemas kini.

Pastikan akaun anda telah melalui pengesahan identiti — muat naik dokumen pengenalan dalam bahagian 'Tetapan Akaun'. Pengeluaran hanya akan diproses selepas langkah pengesahan ini selesai.

Ya. Laman ez96 berfungsi sepenuhnya melalui pelayar telefon bimbit anda. Pemain di Shah Alam atau di mana-mana sahaja boleh log masuk, deposit dan bermain tanpa perlu muat turun apa-apa.

Semak sejarah transaksi dalam apl dompet anda dahulu untuk pastikan pembayaran berjaya. Jika dompet menunjukkan berjaya tetapi baki ez96 belum dikemas kini, hubungi sembang langsung kami dengan tangkap layar transaksi.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.